Vanliga frågor

Vi vänder oss främst till företag, föreningar och offentlig verksamhet. För att handla hos oss behöver du vara registrerad kund och ha ett giltigt kundkonto.

Det är helt kostnadsfritt. Ansök via Bli företagskund – vi behöver organisationsnummer och ett gällande registreringsbevis. Ansökan granskas normalt inom en arbetsdag. Du kan också registrera dig på plats i vår butik i Farsta.

Logga in, lägg varorna i varukorgen och slutför beställningen i kassan. Du kan även ringa 073-676 62 22 eller mejla [email protected].

Nej, vi ställer inga köpkrav. Våra förpackningar bryts dock inte – priser avser per enhet/förpackning.

Ja. Som inloggad kund kan du spara varukorgen som inköpslista under Mitt konto och beställa om med ett klick.

Lagerförda varor levereras normalt inom 1–2 arbetsdagar vid order före kl. 10.00. I Stockholms län kör vi ut med egna bilar enligt turregister, normalt inom 1–3 arbetsdagar.

Ja, vi skickar över hela Sverige med transportör. Leveranstid och sista beställningstid beror på vart i landet godset ska – kontakta oss för din adress.

Frakt debiteras enligt gällande prislista och visas i kassan. Vid större volymer offererar vi gärna frakten separat. Se våra leveransvillkor.

Absolut. Välj ”Hämta själv” i kassan och hämta kostnadsfritt på Mårbackagatan 19 i Farsta, vardagar 08–17.

Spara emballaget och anmäl skadan direkt till oss – skriftligen till [email protected] – och till transportören om godset skadats under transporten.

Registrerade företagskunder handlar mot faktura. Vid fakturering tillämpas 15 dagar netto från fakturadatum. Nya kunder betalar minst 50 % i förskott tills kreditgräns är satt.

Våra priser presenteras alltid exklusive moms. Moms läggs på i kassan och på fakturan.

Ja, i samband med kundregistreringen görs en kreditupplysning som ligger till grund för din kreditgräns.

Ja, vi samlar gärna flera leveranser på en faktura. Kontakta oss så ställer vi in det på ditt konto.

Ja, inom 8 dagar från ankomstdag om varan är i säljbart skick och i obruten originalförpackning. Beställningsvaror och profilprodukter omfattas inte. Läs mer i vår retur- och återbetalningspolicy.

Mejla [email protected] inom 8 dagar med ordernummer, artikel och bilder. Vi ersätter, byter eller krediterar efter överenskommelse.

Godkända returer krediteras på nästa faktura eller återbetalas inom 14 dagar från att vi tagit emot varan.

Engångsartiklar, drycker, städartiklar och specerier för restaurang, café och butik – se hela sortimentet.

Ofta, ja. Vi samarbetar med marknadsledande varumärken och tar gärna hem produkter på begäran. Skriv till [email protected].

Ja, vi lyfter gärna fram komposterbara och återvinningsbara alternativ i bagasse och papper. Fråga oss om rådgivning.

Ja, vi erbjuder profilprodukter med tryck. Villkor för kliché, tryckoriginal och kvalitetsavvikelser finns i våra försäljningsvillkor.